Glossar

21st Century Leadership

Beschreibt ein erweitertes Führungsverständnis, was die Welt positiv verändern will. Von der Führungskraft wird kritisches und kreatives Denken, sowie soziale und kulturelle Intelligenz verlangt. Außerdem ausgeprägte Kommunikationskompetenzen und die Fähigkeit systemisch zu denken. Vgl. Saint Mary College of California, »What is 21st Century Leadership?«, 09.06.2018

Added Value

Produkt- oder Dienstleistungsverbesserung, die für den Kunden einen Mehrwert darstellt. Vgl. Investopedia, »Value Added«, 09.06.2018

Additive Fertigung

Schicht für Schicht aufgebaut wird. Steht im Gegensatz zu abtragenden Fertigungsmethoden. Vgl. Electro Optical Systems, »Additive Fertigung, Laser-Sintern und industrieller 3D Druck - Vorteile und Funktionsprinzipien«, 09.06.2018

Agile und Scrum (teams)

Agile ist ein Verhalten und eine Haltung, welches Menschen vor Prozesse stellt. Sie steigert Schnelligkeit, Qualität und Kundenorientierung. Scrum ist ein Rahmenwerk, innerhalb dessen Menschen komplexe adaptive Aufgabenstellungen angehen können, und durch das sie in die Lage versetzt werden, produktiv und kreativ Produkte mit höchstmöglichem Wert auszuliefern.

Altruismus

Als Gegenstück zum Egoismus beschreibt es ein selbstloses und rücksichtsvolles Verhalten gegenüber seiner Mitmenschen. Vgl. Wikipedia, »Altruismus«, https://de.wikipedia.org/wiki/Altruismus > 08.06.2018.

Artificial Intelligence

Eine präzise Definition von KI zu finden, scheitert schon an dem Begriff Intelligenz selbst. Larry Tesler versucht deshalb eine implizite Definition, die AI-Effekt genannt wurde: »Intelligence is whatever machines haven’t done yet«.”

Augmented Reality (AR)

Erweiterung der realen Welt durch computergestützte Wahrnehmungstechnik. Vgl. Fisher, Tim, »What Is Augmented Reality?«, 2017, 10.06.2018

Authentic leadership

Beschreibt eine authentische Führungskraft, die empathisch mit den Angestellten umgeht, direkt mit ihnen kommuniziert und die Ziele der Firma über die eigenen Interessen stellt. Dabei steht der langfristige Firmen-Erfolg über kurzfristige Quartals-Erfolge. Vgl. Kruse, Kevin, »What Is Authentic Leadership?«, 2013, 08.06.2018

Beginner’s-Mindset

Beschreibt die mutige Unvoreingenommenheit mit der wir etwas zum ersten Mal tun. Vgl. Cohen, Kenneth, »Beginner’s Mind«, 2004, 09.06.2018

Big Data

Immens große Ansammlung von Daten

Big Five

Darunter versammeln sich in diesem Zusammenhang die fünf größten Tech-Konzerne “Google, Facebook, Microsoft, Apple, Amazon".

Biometrie

Elektronische Personenidentifikation durch digitale Mess- oder Analyseverfahren wie zum Beispiel Gesichtserkennung oder Fingerabdruck. Vgl. Rouse, Margaret, »Was ist Biometrie?« 10.06.2018

Bitcoin

Digitale Kurswährung. Steht für ein komplett neues Zahlungsmittel und ist “keine Währung im herkömmlichen Sinne, sondern eher eine neue Anlageklasse und ein Betriebssystem für eine neue Art von Ökonomie in der jeder seine eigene Währung kreieren kann.

Blockchain Technologie

Neuartiges Datenbank-Konzept, welches durch Anonymisierung sämtliche Daten öffentlich und dezentral zugänglich macht. Vgl. Schiller, »Was ist Blockchain | Übersicht, Definition und Erklärung«, 2018, 10.06.2018

Bots

Software-Roboter

Bubble

Versinnbildlicht in der Forschung das Bild der Blase, die nach außen hin den Eindruck offener und transparenter Strukturen vermittelt, nach innen dagegen keine abweichende Meinung mehr aufweist und beschreibt damit das Phänomen sozialer Gruppen, die sich undifferenziert in ihrer Meinung bestärken. Vgl. Lotter, Wolf, »Das neue Wir«, 2016, 12.02.2018

Build-Measure-Learning-Schleife

Beschreibt ein Feedback-Prinzip zum kontinuierlichen Testen neuer Produktideen. Durch zeitiges Feedback potenzieller Kunden soll ein Produkt entstehen, was am Markt erfolgreich ist. Vgl. The Lean Startup, »Methodology«, 09.06.2018

Business Process Reengineering

Bezeichnet eine radikale Methode zur Prozessumgestaltung im Unternehmen mit dem Ziel des permanenten Kundenfokus. Vgl. Gründerszene, »Business-Process-Reengineering«, 08.06.2018

Carbon Footprint

Ist auch unter CO2-Bilanz oder -Fußabdruck bekannt und bezeichnet den Betrag an Kohlenstoffdioxid-Emissionen, der direkt oder indirekt durch eine bestimmte Aktivität verursacht wurde. Vgl. Wikipedia, »CO2-Bilanz«, 08.06.2018

Change Management

Umfasst alle Aspekte gezielt geplanter Veränderungsprozesse in Unternehmen. Vgl. Zelesniak, Elena/Grolman, Florian, »Change Management Definition: Was ist Change Management?«, 08.06.2018

Circular Economy

Kreislaufwirtschaft mit dem Ziel einer abfallfreien Wirtschaft, die komplett auf gesundheits- und umweltschädliche Materialien verzichtet.

Cleantech-Innovationen

Die sogenannten “Sauberen Technologien” dienen der Effizienz- bzw. Produktivitätssteigerung bei gleichzeitiger Ressourcenschonung und Emissionsverringerung. Vgl. Deutsches CleanTech Institut, »Wofür steht CleanTech?«, 08.06.2018

Cloud-basierte Technologien

IT Infrastruktur, die nicht auf dem lokalen Rechner installiert ist, sondern über einen anderen Server, der aus der Ferne aufgerufen wird, angesteuert wird.

Co-Creation

Bezeichnet die Zusammenarbeit unterschiedlicher Stakeholder an einem neuen Produkt beziehungsweise einer neuen Dienstleistung. Vgl. Weise, Ireen, »Methoden im Fokus: Co-Creation«, 2013, 08.06.2018

Co-Working

Freiwilliges, meist zeitlich begrenztes Zusammenarbeiten von Menschen unterschiedlicher Firmen oder Abteilungen an einem gemeinsamen Ort, um vom Austausch miteinander zu profitieren. Vgl. Wagner, Sven, »Was ist Coworking?«, 2016, 08.06.2018

Coach

Beschreibt das führende Selbstverständnis eines individuellen Begleiters und persönlichen Unterstützers und umfasst Empowerment-Strategien durch Arbeit auf Augenhöhe. Vgl. Rauen, Christopher, »Definition Coaching«, 09.06.2018

Consumer Centricity

Stellt den Kunden in den Mittelpunkt und setzt “ein weit- und tiefgehendes Verständnis für sein Verhalten, die Touchpoints und deren Zusammenhänge entlang des Kommunikations- und Sales-Funnels” voraus.

Content Marketing

Durch die Bereitstellung relevanter Inhalte soll der potenziellen Zielgruppe ein Mehrwert geboten werden, der über reine Werbemaßnahmen hinausgeht. Vgl. Gründerszene, »Content Marketing«, 10.06.2018

Conversational Interfaces

Conversational Interfaces lösen die Probleme der Anwender eigenständig und plattformübergreifend. Mit ihrer Hilfe lassen sich Desktop-PC, Smartphone oder auch Devices ohne Bildschirm verbinden und verwenden, zum Beispiel Apple HomePod, Amazon Alexa, Google Home und Microsoft Cortana.

Cultural Due Diligence

Untersucht die Unternehmenskulturen der beiden [M&A-]Transaktionspartner, vergleicht Führungsstile der Vorgesetzten, die Fördermöglichkeiten für Mitarbeiter sowie die Vergütungssysteme und Unternehmenswerte und deckt mögliche Konflikte während der Integrationsphase auf.

DDos-Attacken

“Distributed-Denial-of-Service”-Attacken legen Systeme lahm, da sie in kurzer Zeit eine Vielzahl an Anfragen versenden. Vgl. Vistola, Alfredo, »Denial of Service So funktionieren DDoS-Angriffe«, 2018, 10.06.2018

Deep Learning

Ist eine Form Künstlicher Intelligenz, die auf Grundlage hierarchisch angeordneter Konzepte große Mengen an Daten schnell verarbeiten kann und damit der Imitation des menschlichen Gehirns näher kommt. Vgl. Brownlee, Jason, »What is Deep Learning?«, 2016, 08.06.2018

Design Sprints

Kleine, funktionsübergreifende Teams konzentrieren sich eine Woche lang auf eine einzelne Aufgabe zur Innovationsentwicklung. Damit lässt sich der übliche Diskussionszyklus abkürzen und die monatelange Arbeit auf nur wenige Tage komprimieren. Vgl. Arnautovic, Vedran, »Using Design Sprint to accelerate innovation (part I of II)«, 2015, 31.01.2018

Design Thinking

Iterativer Innovationsprozess, der im Team durchlaufen wird und die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt der Lösungsentwicklung stellt. Vgl. Wikipedia, »Design Thinking«, 09.06.2018

Dezentrale autonome Organisation DAO

Eine DAO ist ein digitales Unternehmen ohne Manager und einer nicht veränderbaren Geschäftsordnung, die in einem Code festgelegt ist. Teilhaber der Organisation können über Abstimmungsverfahren eine Entscheidung darüber treffen, in welche Richtung sich das Unternehmen zukünftig entwickeln soll. Das basiert auf einem basisdemokratischen Ansatz und macht sich die Schwarmintelligenz der Teilhaber zunutze. 16.06.2018

Dezentralisierte Marktplätze

Digital Detox

Im Sinne einer geistigen Erholungskur wird für eine gewisse Dauer auf die Nutzung technischer (Online-)Geräte verzichtet. Vgl. Karlsböck, Tanja, »Digital Detox – Gönn deinem Körper einen Neustart!«, 2016, 10.06.2018

Digitale Mündigkeit

Beschreibt den sachkundigen und verantwortungsvollen Umgang mit neuen Technologien. Kann auch als “digitale Alphabetisierung” bezeichnet werden. Vgl. Körber-Stiftung, 08.06.2018

Digitale Teilhabe

Digitale Teilhabe ist die selbstbestimmte Partizipation aller Menschen an digitalen Lebenswelten.

Digitalisierung

Durch moderne Informationstechnik wie Computer und Smartphone können Daten in großem Maße erhoben, gespeichert und schnell verarbeitet werden. Vgl. Litzel, Nico, »Was ist Digitalisierung?«, 2017, 09.06.2018

Dritter Raum

Ein Raum, der physisch nicht existiert, sondern in der zwischenmenschlichen Interaktion entsteht. Er kann sich überall dort auftun, wo Menschen mit unterschiedlichem Wissen oder aus unterschiedlichen Kulturen zusammentreffen und über Bedeutungen und Inhalte diskutieren

Effort-reward-imbalance-Modell

Das Modell beschreibt nach Siegrist den Ausgleich zwischen erbrachter Arbeitsleistung und angemessener Belohnung. Vgl. Siegrist, Johannes, »The effort-reward imbalance model.Occupational Medicine«, in: State of the Art Reviews, 15(1), 2000, S. 83 – 87.

Empowerment-Strategien

Darunter versammeln sich Maßnahmen, die den Grad an Selbstbestimmung/Autonomie bei der betreffenden Person erhöhen sollen. Vgl. Wikipedia, »Empowerment«, 08.06.2018

Everything-is-awesome-Gesellschaft

Hinter der Bezeichnung verbirgt sich eine positiv, euphorische Lebenseinstellung.

Fab(rication) Lab(oratories)

Ziel eines Fab Lab ist, dass möglichst viele Nutzer ihre Ideen prototypisch umsetzen und in einer vielseitigen Community innovative Lösungen für Herausforderungen unserer Zeit in gemeinsamen Projekten vorantreiben können. Sie haben eine gemeinsame Charta, in deren Mittelpunkt der faire und offene Umgang mit Ideen und Fertigungsanlagen steht.

Fairstainable

Das Attribut beinhaltet die Konzepte “fair”, sowie “nachhaltig” und erstreckt sich optimalerweise über alle Stufen der Wertschöpfungskette eines Unternehmen. Vgl. Naranjo, Elisa, »Gut zu Mensch und Umwelt – wie definiert man Fairstainability Ziele?«, 2015, 08.06.2018

Fast Time

Performance Orientierter Ansatz

Filterbubbles

In Abhängigkeit des individuellen Surfverhaltens steuern Algorithmen die angezeigten Suchergebnisse. Infolgedessen sieht der Internetnutzer immer häufiger nur noch Inhalte, die thematisch zu seiner eigenen “Blase” passen. Vgl. 08.06.2018

Generalisierte oder starke KI

Kann alle intellektuellen Herausforderungen bewältigen und ist so vielseitig, wie ein Mensch.

Generationen Y und Z

Die Generationen Y und Z leben “im Hier und Jetzt und legen viel Wert auf Freiraum und Privates. Internet und der Umgang damit gehören für sie zum Lebensalltag. Als die ersten Digital Natives treten sie mit hoher Informationskompetenz, starker Leistungs- und auch Gemeinschaftsorientierung und starken Erwartungen an Flexibilität an die Führung heran

Generative Neuronale Netze

Generative Neuronale Netze ermöglichen Anwendungen, die bisher unmöglich schienen, weil sie intuitive Entscheidungen verlangen. Um zum Beispiel ein Foto im Stil eines bestimmten Malers zu verfälschen oder aus einem verpixelten Bild das hochauflösende Original zu rekonstruieren, muss die KI zuerst das Bild erkennen und gewissermaßen verstehen. Eine Aufgabe, die bisher nur Menschen lösen konnten.

Global Footprint Network

Die internationale Non-Profit-Organisation wurde 2003 mit dem Ziel eines guten und gerechten Leben für alle und einer nachhaltigen Zukunft im Einklang mit dem Planeten gegründet. Vgl. Global Footprint Network, »About Us«, 09.06.2018.

Heat or Eat-Dilemma

Beschreibt die prekäre Lage vieler Geringverdiener, die sich zwischen einem beheiztem Zuhause und Essen auf dem Tisch entscheiden müssen. Vgl. Purcell, Sarah, »let us switch! how prepayment meters trap people in fuel poverty«, Church Action on Poverty, 2014, 09.06.2018.

Hive Mind

Die Summierung fehlerhafter Handlungen von Individuen zu logischen Verhaltensweisen sowie intelligenten und funktionalen Resultaten durch die Tätigkeit des Schwarms.

Holokratie

Von Brian Robertson entwickeltes alternatives Organisationsmodell. Durch Kreis-Strukturen, Rollenverteilungen und spezifischen Prozessen zur Entscheidungsfindung wird erhöhte Selbstautonomie angestrebt und auf klassische Hierarchien verzichtet. Vgl. Rassek, Anja, »Holokratie: Effektiv ohne Chef«, 2017, 09.06.2018

Human Experience Design

Human Experience Design unterstützt die Interaktion und emotionale Verbindung zwischen dem Produkt und dem Benutzer. Es bezieht sich auf die Konzeption und Gestaltung verschiedener Formate, die neue Formen des Arbeitens, des Lernens, der Zusammenarbeit sowie der menschlichen Interaktion und Innovation ermöglichen.

Humanzentrierte Entwicklungsansätze

Bezeichnet den Fokus aller Unternehmensaktivitäten auf die entscheidende Dimension des Kunden.

Hyperlearning

Hyperlearning umschreibt den massiven Anstieg der Nutzung von neuen Medien zur Verbindung von Wissen, Erfahrung und menschlichem Geist auf technologischer Basis.

IOTA

Dezentrales Netzwerk für eine demokratische Peer-to-Peer-Wirtschaft auf Basis der Tangle-Technologie.

Imperativ der Selbsterkenntnis

Bezeichnet die reflexive Auseinandersetzung mit dem eigenen Selbst und impliziert die Auseinandersetzung mit den Fragen “Wer bin ich?”, “Wer will ich eigentlich sein?” und “Welche Handlungen folgen daraus?” Vgl. Universitätsbibliothek Siegen, »Kant-Lexikon«, 08.06.2018

Infrastrukturelle Emanzipation

Infrastrukturelle Emanzipation im Bereich des Digitalen geht über Empowerment als Form der Befähigung hinaus und betont die Möglichkeit zu Reflexion und Bewertung des eigenen Handelns mit digitaler Technik.

Innovation

Ist die Realisierung eines neuen Produkts oder einer Dienstleistung aus einer Idee, die für die Gesellschaft bzw. den Kunden einen zuvor nicht dagewesenen Mehrwert generiert. Vgl. Horton, Graham, »Was ist Innovation?«, 09.06.2018

Innovation Lab

Bezeichnet einen physischen oder virtuellen Raum, der durch seine spezifische Struktur kreative Arbeitsprozesse unterstützen soll. Vgl. Dr. Blaeser-Benfer, Andreas, »Was sind innovation-labs?«, 2016, 09.06.2018

Internet of Things

Darunter versteht sich die Vernetzung und Kommunikation physischer und virtueller Objekte oder Menschen. Die Bereitstellung von Informationen läuft dabei automatisch ab, sodass der Mensch als Inputgeber überflüssig wird. Vgl. Gründerszene, »Internet of Things«, 10.06.2018

Job-Design

Job-Design “fokussiert sich auf die proaktive Änderung und Gestaltung von Arbeit. Das geschieht auf drei Ebenen: Die Aufgabe an sich, die zwischenmenschliche Zusammenarbeit mit anderen und die kognitive Einstellung zur Arbeit.” Vgl. Berg, Justin M./Wrzesniewski, Amy/Dutton, Jane E., »Perceiving and responding to challenges in job crafting at different ranks«, in: Journal of Organizational Behavior, Nr.31, 2010, S. 158 u. 165.

Kaizen/KVP

Aus Japan stammendes Konzept zur Qualitätsoptimierung.

Kollektive Intelligenz

Ist ein emergentes Phänomen, dass im Zusammenspiel von Individuen auftaucht und die Fähigkeiten aller einzelnen Beteiligten übersteigt. Vgl. Wiesmann, Francois Michael, »Was ist kollektive Intelligenz?«, 08.06.2018

Kryptowährung

Digitales, dezentrales und unabhängiges Zahlungsmittel, welches ohne die Steuerung und Verifizierung offizieller Banken auskommt. Vgl. Wikipedia, »Kryptowährung«, 10.06.2018

Kulturelle Homogenisierung

Bezeichnet eine globale "Verwestlichung" bzw. "Amerikanisierung". Ausgehend vom forcierten Massenkonsum der westlichen Großkonzerne vereinheitlichen die damit verbundenen Praktiken kulturelle Unterschiede weltweit, was zu einer subtilen Übernahme westlicher Normen und Werte führen kann. Vgl. Schimank, Uwe, »Globalisierung«, 2012, 08.06.2018

Kultureller Hybrid

Ein Mensch, der sich mehr als einer Kultur zugehörig fühlt oder in mehreren Kulturkreisen agiert kann als kultureller Hybrid bezeichnet werden. In Folge dessen bilden sich neue Identitätsmerkmale heraus. Vgl. Goethe Institut, 08.06.2018

Lean Start-up

Ist ein Konzept der Unternehmensgründung mit minimalem Kapitaleinsatz und schneller Marktreife durch möglichst schlanker Prozessgestaltung. Vgl. Gründerszene, »Lean-Startup«, 09.06.2018

Lebenslanges Lernen

Bezeichnet die Fähigkeit des menschlichen Gehirns ein leben lang veränderbar zu bleiben, das heißt auch im Alter können neue Nervenverknüpfungen die Gehirnkapazität erhöhen. Stangl, Werner, Werner Stangls Arbeitsblätter 2018, 08.06.2018.

Loops

Nach der Ellen McArthur Foundation ein Handelskreislauf indem die Produkte beziehungsweise Materialien maximal lange erhalten werden. “Alle verwendeten Stoffe sind dauerhaft Nährstoffe für natürliche Kreisläufe oder geschlossene technische Kreisläufe.

Man-in-the-Middle-Attacks

Meaning is the new Money

Während in der Vergangenheit materielle Anreize zur Erhöhung der Arbeitsmotivation beigetragen haben, spielen heute geteilte Werte und eine gemeinsame Vision eine größere Rolle. Vgl. Becker, Jacqueline, »Meaning is the new Money«, 2016, 09.06.2018

MetaSploits

Mining

Bezeichnet den Prozess der Validierung der Blockchain-Inhalte.

Neue Fehlerkultur

Während in der Vergangenheit Fehler absolut negativ besetzt waren und dadurch die Handlungsfähigkeit von Mensch und Organisation eingeschränkt wurde, gibt es mittlerweile eine veränderte Sichtweise auf Fehler. In sogenannten “Fuck-Up-Nights” werden beispielsweise Fehler als das gefeiert was sie sind: Chancen zum Lernen. Vgl. Lipkowski, Sylvia, »Die neue Fehlerkultur - Jetzt aber richtig!«, in: managerSeminare 07/2017, S. 68ff, 08.06.2018.

Neuronale Netze

Künstliche Neuronale Netze (KNN) sind inspiriert durch das menschliche Gehirn und lassen sich für maschinelles Lernen und die Künstliche Intelligenz einsetzen. Es lassen sich mit diesen Netzen verschiedene Problemstellungen computerbasiert lösen. 10.06.2018

New Work

Der Begriff New Work ist nicht neu. Bereits in den 80ern hat der US-amerikanische Philosoph Frithjof H. Bergmann das Zentrum für Neue Arbeit in der Automobilstadt Flint in Michigan gegründet. Das Ziel: Arbeit neu zu verstehen und neu zu organisieren.” Vgl. Bergmann, Frithjof H., »Neue Arbeit, Neue Kultur«, 2004, Arbor Verlag

Next Level Leadership

Aufbauend auf den drei Grundpfeilern Führungs-, Beziehungs- und Selbstmanagement setzt sich das Führungskonzept aus Aspekten der Lern- und Kommunikationspsychologie zusammen. Vgl. Biskup, Andreas, »Next Level Leadership«, 09.06.2018

Offene API-Lösungen

Programmierschnittstellen, auf die auch Externe zugreifen können.

On-the-fly

Bei dem Vorgang werden die digital erhobenen Daten nicht permanent gespeichert, sondern direkt weiterverarbeitet, da sie jederzeit neu und zuverlässig wieder erhoben werden können. Vgl. Wikipedia, »On-the-fly«, 10.06.2018

Overshoot Day

Damit wird das Datum markiert, an dem die Menschheit so viele Ressourcen verbraucht hat, wie der Planet innerhalb eines Jahres reproduzieren kann. Im Jahr 2017 war das am 2. August der Fall.

P2P-Zahlungsnetzwerke

Sie erlauben Menschen, die sich nicht kennen und einander nicht vertrauen, sich gegenseitig Geld zu schicken, und zwar ohne zentralisierte Institutionen wie Banken, Kreditkartenunternehmen, Paypal, Moneygram und dergleichen.

Peer-to-Peer

Dezentrales Kommunikationsmodell, welches den gleichberechtigten Austausch von Daten unter allen Teilnehmern ermöglicht. Vgl. Rouse, Margaret, »peer-to-peer (P2P)«, 2014, 09.06.2018.

Performance Marketing

Bezeichnet komplett messbares Marketing (SEO, SEA, auf CPC oder CPL basiertes Marketing).

Plattformen

Bezeichnen in der Digitalwirtschaft Geschäftsmodelle, die Angebot und Nachfrage zusammenbringen und sich so auf die Verknüpfung von Marktakteuren fokussieren. Vgl. Maier, Erik, »Was sind Plattformen?«, 2017, 10.06.2018

Post-Heroic Leadership

Führungsstil, der sich je nach Gruppendynamik individuell anpassen kann und auf autoritäre Verhaltensweisen verzichtet. Vgl. Hull, Jeffrey, »How to become a post-heroic leader«, 2013, 09.06.2018

Programmatic Advertisement

Beschreibt den Prozess der individualisierten Online-Werbeschaltung in Echtzeit. Dabei werden je nach Nutzerdaten Auktionen in Millisekunden ausgeführt, die dem Höchstbietenden die Werbefläche zur Verfügung stellen. Vgl. Wikipedia, »Programmatic Advertising«, 10.06.2018

Prototyping

Ist ein kostengünstiger und mit geringem Aufwand verbundener Prozess, durch den aus einer neuen Produkt-/Dienstleistungsidee ein erster testbarer Prototyp entsteht. Vgl. Gründerszene, »Prototyping«, 08.06.2018

Pull statt push

Das Prinzip “pull statt push” beschreibt wie ein Produkt auf den Markt gebracht wird. In diesem Fall erzeugt die Nachfrage des Kunden die Platzierung des Produkts beim Händler. Vgl. Naujokat, Torben, »Push-Prinzip vs. Pull-Prinzip«, 08.06.2018

Resilienz

Sorgt dafür, dass Menschen Krisenzeiten und Traumata überstehen. Kann als seelische Widerstandsfähigkeit bezeichnet werden. Vgl. Dr. Wolf, Doris, »Resilienz - Krisen unbeschadet überstehen«, 08.06.2018

Reskilling/Upskilling

Die Lern-Konzepte aus der Erwachsenenbildung bezeichnen das Erlernen neuer Fähigkeiten, um einen anderen Beruf ausüben zu können (Reskilling) und das Erlernen weiterführender Kompetenzen, um im gleichen Beruf tätig bleiben zu können (Upskilling). Vgl. difin, »Understanding the Difference Between Reskilling and Upskilling«, 2018, 08.06.2018

STEAM

Förderung der technischen Studiengänge Science, Technology, Engineering und Mathematics (STEM) und den gleichzeitigen Ausbau der kreativen Fachgebiete (STEM + Art = STEAM).

Screenless Design

Beim Screenless Design werden unsere Körper und die Welt um uns herum zu einer Art Computersystem verschmolzen, in dem wir Informationen mit unseren Händen drehen und optimieren können.

Selbstorganisation

Bezeichnet die spontane Reaktion auf Einflüsse von außen und innen mit dem Ziel der Aufrechterhaltung der systemimmanenten Ordnung. Vgl. Schneider, Ulf, 2013, »Selbstorganisation«, 09.06.2018

Selbststeuerung

Selbststeuerung bedeutet, dass innere Abläufe verstanden und innere Muster erkannt werden, damit Führungskräfte die notwendigen Impulse setzen können, um sie durch eine klare Rahmengebung steuerbar zu machen. Vgl. Exner, Alexander u. a., »Selbststeuerung von Unternehmen: Ein Handbuch für Manager und Führungskräfte«, Frankfurt, New York, 2009, S. 17.

Service Design

Das Service Design definiert sich in enger Zusammenarbeit mit Unternehmen und Organisationen, um methodisch kunden- und marktgerechte Dienstleistungen zu entwickeln.

Silo-Denken

Die abgeschlossenen Einheiten, ursprünglich zur Getreidelagerung, versinnbildlichen das Denken in Abteilungen oder Arbeitsbereichen, ohne den Blick für das große Ganze zu behalten. Vgl. Fichtel, Jessica, »Warum Silo-Denken schädlich fürs Betriebsklima ist«, 2017, 09.06.2018